Građani koji su krajem 2025. godine unaprijed platili policu dopunskog zdravstvenog osiguranja HZZO-a za cijelu 2026., našli su se u neugodnoj situaciji. Iako su smatrali da je njihova obveza podmirena, HZZO od njih traži nadoplatu razlike zbog poskupljenja police koje stupa na snagu 1. veljače 2026, piše N1.

Nova cijena police iznosi 180 eura godišnje (15 eura mjesečno), što predstavlja poskupljenje od 62 posto u odnosu na dosadašnju cijenu.

Stav HZZO-a

Iz Zavoda tvrde da je postupak pravno utemeljen na Općim uvjetima osiguranja. Ističu da se nova cijena od 1. veljače primjenjuje na sve važeće police, uključujući i one plaćene unaprijed. Osiguranici će morati platiti razliku u cijeni za razdoblje od veljače nadalje. HZZO napominje da nezadovoljni korisnici mogu raskinuti ugovor bez penalizacije do 31. siječnja.

Stav Udruge za zaštitu potrošača

 Hrvatska udruga za zaštitu potrošača (HUZP) ovaj potez naziva nelegalnim i sramotnim. Predsjednica Ana Knežević upozorava da se usluga koja je ugovorena i plaćena po jednoj cijeni ne može naknadno naplaćivati skuplje.

Što učiniti? Knežević savjetuje građanima da, unatoč tome što su obavijest dobili samo usmeno:

1. Pošalju pisani prigovor HZZO-u u kojem se žale na odluku.

2. Ako dobiju negativan odgovor, slučaj prijave Državnom inspektoratu.