Poštovanje je ključno za međuljudske odnose jer poboljšava osjećaj vlastite vrijednosti i olakšava razumijevanje. Poštovanje potvrđuje nečiju vrijednost i jača pozitivan doživljaj sebe. To je ključno za održavanje unutarnjeg mira i sigurnosti, kako u privatnom tako i u poslovnom životu, objašnjava Sean O'Neill, LMFT, ravnatelj klinike Maple Moon Recovery.

Baš kao što poštovanje može izgraditi osobu, tako je i manjak poštovanja može slomiti. Nepoštovanje može izazvati osjećaje povrijeđenosti, ljutnje, srama, niskog samopouzdanja i frustracije.

Oko 25% radnika u SAD-u kaže da osjećaju kako se kolege prema njima ponašaju grubo ili bez poštovanja. A to se ne događa samo na poslu – nepoštovanje može prodrijeti u sve aspekte života.

U nastavku donosimo 15 izjava koje mogu natjerati ljude da se zamisle, obrate pažnju i daju vam poštovanje koje zaslužujete.

1. Žao mi je.

Isprika možda nije prva stvar koja vam pada na pamet kad pomislite kako zadobiti tuđe poštovanje. No upravo ona to može učiniti na svoj snažan način. „Ovo je jednostavno, ali često zanemareno. Preuzimanje odgovornosti odličan je način da se poštovanje stekne i zadrži,“ ističe Jillian Amodio, LMSW, terapeutkinja u Waypoint Wellness Centeru i osnivačica inicijative Moms For Mental Health.

2. Molim vas, dopustite mi da završim što sam htio/htjela reći.

Kad razgovarate s nekim tko vas često prekida ili vam upada u riječ, ovakva čvrsta, ali pristojna izjava može pomoći da vam osoba ukaže poštovanje i da vam prepusti riječ.

3. Nije mi ugodna tema ili situacija. 

Jasno izražavanje da vas nešto smeta daje do znanja drugoj osobi da se ne slažete s određenim ponašanjem ili situacijom, i da se od toga želite distancirati. Time pokazujete i da stojite iza svojih osjećaja te da vam je ugodno izraziti ih.

Umijeće asertivne komunikacije: Kako reći ,,ne'' i  izraziti svoje potrebe?

4. Hvala vam što ste podijelili svoje mišljenje. Sada dopustite da iznesem svoje.

„Ova izjava priznaje drugu osobu, a istovremeno afirmira vaš vlastiti stav. Pokazuje emocionalnu inteligenciju i stvara suradnički ton, uz zadržavanje čvrstine u izražavanju vlastitog mišljenja,“ kaže Jennifer Maxson, predsjednica tvrtke Jennifer Maxson & Associates.

5. Trebam vremena da razmislim o ovoj odluci.

Ova rečenica vam omogućuje da si uzmete vremena za razmišljanje, ali i daje drugima do znanja da trebaju poštovati vaš misaoni proces i ne požurivati vas. „Udaljavanje kako biste sagledali sve činjenice pokazuje ljudima da stvari ne shvaćate olako i da ih želite temeljito razmotriti,“ ističe Amodio.

6. Ovo krši moje granice.

Postavljanje granica ključno je za zadobivanje i očuvanje poštovanja. Kada drugi pokušaju prijeći granice onoga što ste spremni prihvatiti, važno je podsjetiti ih da ste ih postavili zbog svog mentalnog zdravlja i da te granice zaslužuju poštovanje.

„Kada vas drugi loše tretiraju, recite im to. Opišite konkretno što su napravili: ‘Dižete glas. To meni ne odgovara. Možete li, molim vas, govoriti tiše ili ćemo razgovor nastaviti kasnije?’“, objašnjava Joseph Grenny, suosnivač Crucial Learninga.

7. Ovo očekujem od vas.

Bez obzira razgovarate li s kolegom, djetetom ili partnerom, ova fraza donosi jasnoću, fokus i međusobno razumijevanje. Jasno izražena očekivanja povećavaju samopouzdanje obiju strana i omogućuju drugima da poštuju vaše potrebe i želje.

8. Ne mogu se obvezati na to.

Pretjerano preuzimanje obaveza omogućuje drugima da kontroliraju vaše vrijeme. To može dovesti do stresa, umora i tjeskobe. Jasnim izražavanjem da nemate vremena za neku aktivnost, drugima pokazujete da trebaju poštovati vaše vremenske granice.

Zaslužujete bolje! Kako prepoznati toksično radno okruženje i je li vrijeme za novi posao

9. Možete li mi objasniti svoje razloge?

„Ova fraza potiče dijalog, a istovremeno suptilno postavlja vas u poziciju autoriteta koji evaluira razmišljanje drugih. Pokazuje poštovanje, ali istovremeno zadržava vašu lidersku poziciju,“ kaže Maxson.

10. Cijenim vaše razumijevanje.

„Kada prepoznate spremnost druge osobe da bude strpljiva, to jača međusobnu naklonost i pokazuje zahvalnost za njihov trud, čime se odnos dodatno poboljšava. Takvo priznanje gradi povjerenje, omogućuje uspješnu suradnju i stvara tolerantnije okruženje,“ napominje O'Neill.

11. Obavijestit ću vas ako mi bude trebala pomoć.

Ako vam netko ponudi pomoć ili čak pokuša preuzeti zadatak koji sami obavljate, ova jednostavna izjava daje do znanja da ste sposobni i da vam treba prostor kako biste sami obavili posao.

12. Usmjerimo se na stvari koje su pod našom kontrolom.

„Ova izjava pokazuje pragmatično vodstvo i emocionalnu zrelost. Usmjerava energiju na rješenja, a ne na prigovore,“ ističe Maxson.

13. To je bila moja pogreška.

Priznavanje vlastitih pogrešaka pokazuje zrelost i integritet. Također odražava liderski stav, jer ljudi poštuju kada osoba preuzme odgovornost umjesto da krivnju prebacuje na druge.

14. Nemojte omalovažavati ono što govorim.

Ako se netko nasmije na ono što ste izrekli, to može biti način da se vaše riječi omalovaže. Umjesto da se povučete i pomislite kako vaše mišljenje nije važno, suprotstavite se tome čvrstom izjavom koja potvrđuje vašu vrijednost.

15. Ne.

„Ne“ je potpuna rečenica. Ne morate se dodatno objašnjavati ili odgovarati na pitanja koja vam nisu ugodna. Ne znači ne. I drugi to moraju poštovati.

Ostali načini za stjecanje poštovanja

Čak i kada koristite prave riječi s pouzdanjem, neki ljudi vas možda i dalje neće poštovati. Možda ćete morati poduzeti dodatne korake kako biste zaštitili sebe i učinili odnos zdravijim. To može uključivati ograničavanje kontakta, uključivanje trećih osoba u komunikaciju ili čak prekid odnosa.

Osjećaj poniženja nije bezazlen – znatno narušava samopouzdanje i mentalno zdravlje

„Zapamtite da odlazak od nepoštovanja nije znak slabosti – to je snažan oblik samopoštovanja koji pokazuje da cijenite sebe dovoljno da biste zaštitili vlastite granice. Brinući se o sebi na ovaj način, također pokazujete drugima kako izgleda zdravo postavljanje granica i doprinosite kulturi koja ne tolerira nepoštovanje,“ zaključuje Maxson.

A.A.