Svi smo upoznati s time koliko umjetna inteligencija mijenja naše živote. U njoj smo pronašli novi izvor različitih informacija, do svega nam je iznimno jednostavno doći i to iskorištavamo svakodnevno i, često, nekritički. O tome kakve se opasnosti za mentalno zdravlje kriju ako dopustimo da nam AI modeli postanu psiholozi pisali smo i ranije, ali danas s psihologom Marijem Zulićem razgovaramo o još jednom fenomenu povezanom s približavanjem umjetne inteligencije “običnom” čovjeku, a to je pojava romantičnih odnosa ljudi i chatbotova. Koliko god nevjerojatno zvučalo, činjenica je da postoje osobe koje održavaju ljubavne veze s umjetnom inteligencijom. 

Velika prekretnica u hrvatskim ljekarnama: Evo što ćete uskoro moći obaviti bez odlaska u dom zdravlja

ChatGPT, Claude, Gemini i drugi često se doživljavaju kao empatični suputnici koji ljudima pomažu u svakodnevnom životu. Uistinu, njihova uloga kao alata svakako je pohvalna, ali njihovo korištenje postaje problematično kada ih netko počne doživljavati kao “prijatelja” ili čak “partnera” koji ih savršeno razumije te s njima dijeli i najintimnije detalje svog života.

Parasocijalni odnosi

Mario Zulić kaže kako kreiranje takozvanih parasocijalnih odnosa nije novina: “Ako se sjećate poznate priče o baki s ovih prostora koja je uplatila misu za Esmeraldu iz poznate telenovele. Razlika je u tome da ju Esmeralda nije slušala, odgovarala joj podržavajuće, uzvraćala i zadovoljavala neke od osnovnih ljudskih potreba. Kad uzmemo to u obzir, nije čudno da se netko, pogotovo u stanju usamljenosti i izolacije, može povezati s ovim jednostranim odnosom koji ima niz karakteristika obostranog odnosa.”

Dakle, i u prošlosti su neke osobe gajile osjećaje prema ljudima ili objektima koje nikada nisu upoznali niti s njima mogli uspostaviti bilo kakav stvarni odnos. Problem s umjetnom inteligencijom danas zapravo predstavlja upravo iluzija da se odnos aktivno ostvaruje jer AI imitira obrasce razgovora kakve inače vode ljudska bića. Posebno ranjive mogu biti osobe koje se bore s usamljenošću ili su sklone izolaciji, jer AI može privremeno stvoriti iluziju odnosa i bliskosti. 

Zamišljeni bliski i romantični odnosi s umjetnom inteligencijom problematični su jer se prezentiraju kao “rješenje”, a zapravo vode ka daljnjoj izolaciji i produbljivanju umjetnog odnosa. Psiholog objašnjava kako pojava takvih odnosa jasno pokazuje problem koji je duboko ukorijenjen u društvu, a to je da će ljudi prijeći preko gotovo svega kako bi dobili ono što im nedostaje, a to su često pažnja i osjećaj prihvaćanja. 

Generirano uz pomoć AI, Magnific

“Poseban problem ovih odnosa je izostanak "dinamike" odnosa. Ponašaš se neprikladno? Reći ću ti to, ako te volim, možda na malo ljepši način i uz malo više razumijevanja, ali dat ću ti do znanja da se ne slažem. Odnosi su neuredni, ponekad neugodni, ali su zato razvojni. Učimo postojati u dijadi kao i u širem društvenom kontekstu. Ako mi netko stalno podilazi, stalno je dostupan, nikad nije umoran i tu je samo za mene, kako iz takvog odnosa mogu rasti?”, pita se psiholog Zulić govoreći o tome koja je fundamentalna razlika između “veze” s chatbotom i veze sa stvarnom osobom.

Ipak, ono što Mario Zulić svakako naglašava je i to da, koliko god nam ljudi koji gaje osjećaje prema AI modelima izgledali i zvučali smiješnima, nikako ih ne smijemo ismijavati. Smatra kako je pojava tih odnosa zapravo prilično očekivan simptom društva u kojem su izolacija i usamljenost postali svakodnevica velikog broja ljudi. Otuđenost koja je danas toliko česta dovodi do toga da se mnogi ljudi ne osjećaju poželjno u svojoj okolini pa istomišljenike traže na drugim mjestima, često unutar sustava koji nemaju veze sa stvarnim svijetom. Ovdje se psiholog dotaknuo i trenutne situacije koja možda utječe i na razvoj AI romansi, a radi se o različitim popularnim narativima koji produbljuju rodne razlike umjesto da grade povezanost, međusobno razumijevanje i prihvaćanje. 

Što možemo očekivati u budućnosti?

“Vjerujem da će se kroz vrijeme isprofilirati još više alata te se nadam da ćemo kao društvo postati svjesniji gdje su ovi modeli korisni kao i gdje su njihova ograničenja. Normalizacija njihova korištenja dogodila se iznimno brzo, prebrzo da se kao društvo prilagodimo na oprezan i mudar način. Pred nama su i benefiti i izazovi ovih alata”, poručuje psiholog odgovarajući na pitanje o tome što misli kako će umjetna inteligencija promijeniti međuljudske odnose sljedećih desetak godina. 

Ovo su četiri kriterija koja pomažu u odabiru životnog partnera

Naglasio je kako struka nikako ne smije ostati pasvina te se svakako treba uključiti u javnu raspravu o umjetnoj inteligenciji. Posebno ga veseli što se Hrvatska psihološka komora (HPK) aktivno uključila u praćenje utjecaja umjetne inteligencije na psihološku struku osnivanjem posebne radne skupine čiji je zadatak izrada službenih smjernica za primjenu UI u psihološkoj djelatnosti. To će svakako pomoći i psiholozima koji rade s pacijentima koji su iz bilo kojih razloga počeli razvijati bliski odnos s nekim od AI modela. 

Sadržaj je sufinanciran sredstvima Fonda za poticanje pluralizma i raznovrsnosti elektroničkih medija.